cum rezerv

Cum fac o rezervare

  • direct de pe site
    • in urma unei cereri de oferta personalizata
    • Se va deschide o pagina cu formularul de rezervare. Completand formularul, vom primi toate informatiile necesare pentru procesarea cererii dvs de rezervare. Veti fi contactat de consultantul dvs pentru mai multe informatii.
  • telefonic
  • la sediul agentiei

Cum primesc confirmarea

  • Datele rezervarii dvs vor fi transmise catre hotel sau partenerilor nostri. Dupa confirmarea scrisa din partea acestora, veti primi la randul dumneavoastra, pe e-mail, confirmarea rezervarii impreuna cu factura proforma

Cum platesc ?

  • Odata cu confirmarea de rezervare, veti primi si factura proforma corespunzatoare serviciilor solicitate.
  • moneda: In cazul in care veti achita in lei, se va adauga 2% (pentru schimbul valutar) din valoarea finala a vacantei iar suma pentru plata se va calcula la cursul BNR din ziua respectiva. Achitarea in euro, nu atrage comisioane suplimentare. Suma ramane aceeasi.
  • Modalitati de plata: numerar (cash) la sediul agentiei noastre sau transfer bancar / depunere numerar in contul agentiei (toate datele necesare platii vor fi mentionate in factura proforma).

Ce documente primesc ?

  • factura fiscala - se emite dupa inregistrarea platii; poate fi emisa pe persoana juridica sau persoana fizica si corespunde facturii / facturilor proforme pe baza carora s-a efectuat plata;
  • contractul: statuteaza drepturile si obligatiile dumneavoastra si a Travel Planner.
  • voucherul - Voucherul confirma faptul ca serviciile solicitate au fost deja achitate de catre dumneavoastra. Acesta se prezinta la receptia hotelului asadar va recomandam sa aveti la dvs o varianta printata.

Cum primesc documentele ?

  • la sediul agentiei
  • pe e-mail: dupa inregistrarea platii, e-mailul pe care il veti primi va contine un link unde veti gasi documentele in format electronic; acestea sunt perfect valabile …..
  • prin curier rapid: printam noi documentele si le transmitem catre dumneavoastra; aceasta varianta presupune achitarea serviciilor de curierat (cca 20 lei / colet).
  • (In cazul achitarii prin transfer bancar, documentele se vor transmite in maxim 24h de la data inregistrarii platii)

"Am luat legatura cu agentia in Februarie si am rezervat vacanta si am fost foarte multumiti atat de pret cat si de colaborare. Permanent, cand am avut nevoie am sunat agenta noastra si am fost indrumati pe loc. La hotel am fost preluati imediat, formalitatile au durat doar 5 minute si am primit camere excelente."

- Hristea Cornel, economist (consultant relatii clienti), 37 ani | Impresii despre Travel Planner >>

a obținut nota 8.24 pe baza a 522 impresii.