cum rezerv

Cum fac o rezervare

  • direct de pe site
    • in urma unei cereri de oferta personalizata
    • Se va deschide o pagina cu formularul de rezervare. Completand formularul, vom primi toate informatiile necesare pentru procesarea cererii dvs de rezervare. Veti fi contactat de consultantul dvs pentru mai multe informatii.
  • telefonic
  • la sediul agentiei

Cum primesc confirmarea

  • Datele rezervarii dvs vor fi transmise catre hotel sau partenerilor nostri. Dupa confirmarea scrisa din partea acestora, veti primi la randul dumneavoastra, pe e-mail, confirmarea rezervarii impreuna cu factura proforma

Cum platesc ?

  • Odata cu confirmarea de rezervare, veti primi si factura proforma corespunzatoare serviciilor solicitate.
  • moneda: In cazul in care veti achita in lei, se va adauga 2% (pentru schimbul valutar) din valoarea finala a vacantei iar suma pentru plata se va calcula la cursul BNR din ziua respectiva. Achitarea in euro, nu atrage comisioane suplimentare. Suma ramane aceeasi.
  • Modalitati de plata: numerar (cash) la sediul agentiei noastre sau transfer bancar / depunere numerar in contul agentiei (toate datele necesare platii vor fi mentionate in factura proforma).

Ce documente primesc ?

  • factura fiscala - se emite dupa inregistrarea platii; poate fi emisa pe persoana juridica sau persoana fizica si corespunde facturii / facturilor proforme pe baza carora s-a efectuat plata;
  • contractul: statuteaza drepturile si obligatiile dumneavoastra si a Travel Planner.
  • voucherul - Voucherul confirma faptul ca serviciile solicitate au fost deja achitate de catre dumneavoastra. Acesta se prezinta la receptia hotelului asadar va recomandam sa aveti la dvs o varianta printata.

Cum primesc documentele ?

  • la sediul agentiei
  • pe e-mail: dupa inregistrarea platii, e-mailul pe care il veti primi va contine un link unde veti gasi documentele in format electronic; acestea sunt perfect valabile …..
  • prin curier rapid: printam noi documentele si le transmitem catre dumneavoastra; aceasta varianta presupune achitarea serviciilor de curierat (cca 20 lei / colet).
  • (In cazul achitarii prin transfer bancar, documentele se vor transmite in maxim 24h de la data inregistrarii platii)

"impresia noastra despre agentia dvs. a cam scazut Anul trecut am fost cazati la acelasi hotel ca in acest an . Am cerut sa fim cazati in acelasi model de camera dar spre surprinderea noastra am fost cazati intr-o camera mult inferioara . Am anuntat agentia dar nimeni nu a luat nici o masura . Cu parere de rau nu stim daca la anul m-ai apelam la agentia dvs "

- Chirila Ion Ionescu , vinzator, 43 ani | Impresii despre Travel Planner >>

a obținut nota 8.25 pe baza a 519 impresii.